Do you have any Questions?

Her kan du få svar på alt du lurer på når det gjelder hundetrening, våre tjenester og tilbud og hva vår filosofi om hundetrening er. Finner du ikke det du leter etter kan du kontakte oss med kontaktskjemaet på siden vår, eller sende en epost til norwegiandogtrainer.com

Er online konsultasjon like bra som å treffe en atferdskonsulent fysisk?

Både ja og nei, begge deler bhar sine fordeler og ulemper. For atferdsterapeuten vil det være enklere å instruere dere og gi dere praktiske tips hvis dere er på en fysisk konsultasjon, men det løser vi med demonstrasjonsvideoer som dere får tilgang til etter timen, dersom dere booker en online konsultasjon.

For hunden deres vil det være mer skånsomt om dere velger en online konsultasjon, da det kan være svært stressende for en hund å være hjemme hos fremmede i flere timer. Dette gjelder spesielt for separasjonsangst saker og hunder som er svært redde, her anbefaler vi ofte online konsultasjoner for å minimere stressopplevelsen for hunden deres.

Kan dere garantere at atferden til hunden min endrer seg etter en atferdskonsultasjon?

Som alt her i livet er det ingenting som er 100 % sikkert. I hvilken grad du får resultater avhenger av mange faktorer som blant annet alvorlighetsgraden til utfordringene hunden din sliter med og hvor mye tid og ressurser du selv har anledning til å legge ned i å jobbe med hunden din selv. Det er også avgjørende for resultatene om det er underliggende sykdom eller andre helseutfordringer som ligger bak atferdsendringene. Det vi garantert kan love deg er at vi skal gjøre vårt aller ytterste for å gi deg all den hjelp og støtte du trenger for at du og hunden din skal få det så bra som overhodet mulig.

Kan jeg avbestille timen og få pengene mine tilbake?

Vi har en 24 timers avbestillingspolicy. Avbestillingen må sendes oss på epost senest 24 timer før konsultasjonen starter. Vi skjønner at livet av og til er kaotisk, så dersom du har tungveiende årsaker til at du ikke kan stille på timen og må avbestille etter fristen, vil vi vurdere å refundere hele eller deler av beløpet tilbake til deg eller hunden din som kan kjøpe seg noen deilige godbiter for refusjonsbeløpet.

Tar dere alle typer atferdssaker?

Ja, ingen sak er for stor eller for liten for oss, alt vi vil er å hjelpe deg og din hund .

Av og til er det osm virker som små utfordringer faktisk store, mens det eiere føler er store utfordringer løses lettere, det er alltid forskjellig i hvert enkelt tilfelle hva som er smått og hva som er stort:-)

Dersom vi mener hunden din har utfordringer som krever medisinsk tilsyn vil vi henvise deg til veterinær og gi dere en atferdsrapport som dere kan ta med til veterinæren med våre vurderinger.

Må jeg betale på forskudd?

Vi er en liten bedrift og har dessverre ikke anledning til å ta betaling etterskuddsvis med faktura. Donasjonsbetalinger som vi av og til kjører kampanje på kreves inn etterskuddsvis med kortbetaling eller PayPal, alle andre betalinger gjøres på forskudd innen 24 timer før konsultasjonen starter. Timer som ikke er betalt før 24 timers fristen vil vanligvis ikke bli gjennomført og bookingen din slettes.

Kan Rolig Hund komme hjem til oss i stedenfor?

Om vi akn gjøre hjemmebesøk kommer litt an på hvor dere bor. Om dere er i bergensområdet er det en mulighet, reisetillegg vil påregnes etter egne satser (6 kr pr kilometer + bompenger), kjører maks ca 45 minutter hver vei). Det er også en ulempe for atferdskonsulenten å treffe hund og eier på bortebane, det gjør noe med dynamikken og hele settingen.

Men om det er sterkt ønskelig så bare si fra så kan vi diskutere om det er en god løsning for dere og deres hund.

Have additional questions?

Vi er her for å hjelpe deg – start en samtale med oss, vi svarer deg så snart vi kan.